Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est MAISON VEY SAS, 3 rue Condorcet, 94430 Chennevières-sur-Marne. Contact : contact@maisonvey.com.

2. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message, afin de pouvoir vous répondre.

3. Données collectées lors d’une commande

Lors d’une commande, nous collectons les informations nécessaires à son traitement : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et données relatives à la commande.

4. Finalités

Vos données sont utilisées pour le traitement et le suivi des commandes, la gestion de la relation client, la réponse à vos demandes, l’envoi de communications commerciales (avec votre consentement) et le respect de nos obligations légales.

5. Durée de conservation

Les données clients sont conservées 3 ans après le dernier achat ou contact. Les données comptables sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales.

6. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Maison Vey n’a pas accès à vos données bancaires complètes et ne les conserve pas.

7. Cookies

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9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@maisonvey.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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